News & Events

18/02/2020 – Pressemitteilungen voiXen auf der CCW 2020 Wir stellen auf der CCW 2020 unserem Publikum das neue Produkt zur Digitalisierung der Coaching- und Bewertungsbögen im Contact Center vor. Zudem werden auch die Neuerungen im Flaggschiffprodukt „voixen Sprachanalyse“ live am Stand gezeigt.
03/12/2019 – Events & Webinare In fünf Minuten zum digitalen Coachingbogen Strichlisten, Excel und Co - sind Sie auch genervt von Kopiervorlagen, Makros, S-Verweisen und anderen Fehlerquellen in Ihren Coachingbögen?
03/12/2019 – Events & Webinare In fünf Minuten zum digitalen Coachingbogen Strichlisten, Excel und Co - sind Sie auch genervt von Kopiervorlagen, Makros, S-Verweisen und anderen Fehlerquellen in Ihren Coachingbögen?
03/12/2019 – Events & Webinare In fünf Minuten zum digitalen Coachingbogen Strichlisten, Excel und Co - sind Sie auch genervt von Kopiervorlagen, Makros, S-Verweisen und anderen Fehlerquellen in Ihren Coachingbögen?
27/11/2019 – Events & Webinare Bessere KPIs und glückliche Kunden durch Sprachanalyse und Routing Erfahren Sie, wie Sie durch automatisierte Gesprächsanalyse intelligente Routingregeln greifen lassen, die dafür sorgen, dass Ihre Serviceprozesse effizienter und Ihre Kunden glücklicher werden.
19/11/2019 – Events & Webinare Das Zufriedenheits-Dilemma - Kunde oder Mitarbeiter: wer ist wichtiger? Neben der Customer Experience spielt nun die Employee Experience (EX) bzw. Mitarbeiterzufriedenheit eine immer größere Rolle. Wie soll man nun die Priorität setzen. Erfahren Sie in dieser Webinaraufzeichnung, wie Sie das Dilemma lösen.
19/11/2019 – Events & Webinare Das Zufriedenheits-Dilemma - Kunde oder Mitarbeiter: wer ist wichtiger? Neben der Customer Experience spielt nun die Employee Experience (EX) bzw. Mitarbeiterzufriedenheit eine immer größere Rolle. Wie soll man nun die Priorität setzen. Erfahren Sie in dieser Webinaraufzeichnung, wie Sie das Dilemma lösen.
15/05/2019 – Events & Webinare Ihr privates Webinar Ihr privates Webinar zur Sprachanalyse oder dem digitalen Coachingbogen bei Sarah Rickes jetzt ganz einfach buchen. Sarah zeigt mit viel Enthusiasmus, wie voiXen funktioniert.
15/05/2019 – Events & Webinare Ihr privates Webinar Ihr privates Webinar zur Sprachanalyse oder dem digitalen Coachingbogen bei Sarah Rickes jetzt ganz einfach buchen. Sarah zeigt mit viel Enthusiasmus, wie voiXen funktioniert.
15/05/2019 – Events & Webinare Ihr privates Webinar Ihr privates Webinar zur Sprachanalyse oder dem digitalen Coachingbogen bei Sarah Rickes jetzt ganz einfach buchen. Sarah zeigt mit viel Enthusiasmus, wie voiXen funktioniert.
15/05/2019 – Events & Webinare Ihr privates Webinar Ihr privates Webinar zur Sprachanalyse oder dem digitalen Coachingbogen bei Sarah Rickes jetzt ganz einfach buchen. Sarah zeigt mit viel Enthusiasmus, wie voiXen funktioniert.
22/03/2019 – eBooks und White Paper Automatisierung durch Sprachanalyse: Ein praktischer Praxisbeitrag Einen wichtigen Beitrag zur Automatisierung liefert in Contactcenter heute eine Sprachanalyselösung. In diesem Praxisbeitrag aus dem eBook Customer Service Automation liefern wir Ihnen einen Überblick zu den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Sprachanalyse.