voiXen jetzt Mitglied im KI Bundesverband e.V.

Berlin, 18. Juni 2019 - Das Berliner Unternehmen voiXen ist jetzt Mitglied im KI Bundesverband und erhält das KI Gütesiegel. voiXen achtet bei der Produktentwicklung ihrer Sprachanalyse-Software auf den ethischen, sicheren und sozial verträglichen Einsatz künstlicher Intelligenz.

Der KI Bundesverband setzt sich zusammen aus mehr als 160 innovativen Unternehmen, KMUs, Startups und Experten, bei denen die Entwicklung und Anwendung von Technologien auf Basis von künstlicher Intelligenz zentraler Geschäftszweck ist.

Das KI Gütesiegel des KI Bundesverband e.V. verfolgt das Ziel, einen menschen-zentrierten und menschen-dienlichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu sichern. Durch das Definieren und Einhalten eines übergeordneten Werte- und Prozessverständnisses stellt das Gütesiegel eine ethisch verträgliche Service- und Produktentwicklung sicher. Im Zentrum stehen die Gütekriterien Ethik, Bias (Unvoreingenommenheit), Transparenz sowie Sicherheit und Datenschutz.

“Wir sind stolz, dieses Gütesiegel erhalten zu haben und es entspricht unserer Unternehmensphilosophie und der Vorgehensweise bei der Produktentwicklung von voiXen, künstliche Intelligenz im Kundenservice und Vertrieb sinnvoll einzusetzen”, sagt Ralf Mühlenhöver, Geschäftsführer von voiXen und Freund von Digitalisierung und KI mit Köpfchen.

Über das KI Gütesiegel

Das Ziel ist die Etablierung eines Gütesiegels für eine ethisch verträgliche Service- und
Produktentwicklung, um Vertrauen in der Gesellschaft aufzubauen und die
Wettbewerbsfähigkeit der beteiligten Unternehmen international zu stärken.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) prägt den technologischen Fortschritt wesentlich und wird dafür sorgen, dass gesellschaftliche und wirtschaftliche Strukturen grundlegend verändert werden. Viele Dimensionen des gesellschaftlichen Zusammenlebens sind vom Einsatz künstlicher Intelligenz betroffen, was gleichsam zu ethischen als auch zu ökonomischen sowie sicherheitsrelevanten Fragestellungen führt.
Mit dem KI Gütesiegel haben vor allem deutsche Unternehmen die Möglichkeit, sich auf die Einhaltung grundlegender Qualitätsparameter berufen zu können.

Über voiXen
voiXen ist die Sprachanalyse-Software aus der deutschen Cloud. Im 21. Jahrhundert konstruiert, ist sie so einfach zu bedienen wie Google und genauso schnell bereitgestellt. Sie vereinfacht die Verwaltung und Analyse von Telefonaten. voiXen hilft Unternehmen, den Kundenservice zu verbessern, indem es den Coachingprozess revolutioniert und das Qualitätsmanagement vereinfacht. Die Einhaltung von Compliancevorgaben wird ebenso sichergestellt wie eine optimierte Dienstleistersteuerung. Durch künstliche Intelligenz (Machine/Deep Learning) und NLP (Natural Language Processing) findet voiXen heraus, was Kunden wirklich wollen. Unternehmen können so Marktpotenziale erkennen und den Vertrieb durch die optimale Kundenansprache erfolgreicher gestalten.

www.voiXen.ai

Kontakt:
voiXen GmbH
Julia Ullrich, Marketingmanagerin
Hohenzollerndamm 27a
10713 Berlin
Deutschland

Tel.: +49 30 5683 7800
E-Mail: julia.ullrich@voixen.ai